Bienvenido a BeMee, una plataforma diseñada para conectar a personas que buscan relaciones significativas, ya sea amistad, romance o compañía. Al acceder, registrarse o usar cualquier parte de nuestra aplicación o sitio web, usted acepta estar legalmente sujeto a estos Términos y Condiciones, que rigen su uso del servicio. Al acceder o usar la plataforma BeMee, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio (“Términos”).
En BeMee creemos que toda relación hermosa, ya sea una amistad profunda o un amor para toda la vida, comienza con una base simple pero poderosa: respeto. En un mundo que a veces nos impulsa a juicios rápidos, hemos creado un espacio donde no recopilamos coincidencias como simples números en una estadística, sino que cultivamos cuidadosamente los momentos que ocurren entre dos personas. Aquí tus palabras vuelven a tener peso y significado. Te pedimos amablemente que, al unirte a nuestra comunidad, hagas una promesa: entrar en cada conversación con la sinceridad y amabilidad que tú mismo deseas recibir.
Nuestro objetivo no es que pases tus valiosas horas y días atrapado frente a la pantalla de tu teléfono. Al contrario, queremos que uses BeMee solo como un puente seguro y cálido que te lleve lo más rápido posible a lo que realmente importa: conexión verdadera. Que nuestra aplicación sea solo un silencioso asistente para tu corazón, guiándote hacia ese primer café compartido, una larga caminata en la naturaleza o una conversación tranquila y profunda en persona. Creemos en un mundo donde la tecnología no reemplaza la cercanía, sino que la facilita de la manera más noble.
Aquí no necesitas apresurarte ni adaptarte a las expectativas de los demás para ser notado. En nuestro refugio seguro te animamos a recorrer tu propio camino en la construcción de relaciones, a tu propio ritmo, con dignidad y con la mente tranquila. Cada función que hemos diseñado está aquí para reducir el ruido y aumentar la profundidad de tus encuentros. Aquí tú eres el creador de tu propia felicidad. Que tu nueva historia comience con una sensación de seguridad, sabiendo que formas parte de una comunidad que valora tu singularidad y tu paz interior.
Términos y condiciones
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y BeMee, operado por Iteca, Tomaž Ornik s.p. Número de IVA: 23891084, Dirección: Zgornja Velka 93 d, 2213 Zgornja Velka, Eslovenia, Número de registro: 8902569000 (en adelante denominado Iteca Solutions), una empresa registrada en Eslovenia. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede usar la plataforma BeMee ni registrar una cuenta y debe interrumpir inmediatamente el uso de la aplicación.
Elegibilidad y Registro de Cuenta
Requisito de Edad
BeMee está destinada únicamente a personas que tengan al menos 18 años. Al registrarse o usar la plataforma, usted declara y garantiza que tiene 18 años o más. Las personas menores de 18 años tienen prohibido usar la plataforma o crear una cuenta.
Creación de Cuenta
Para acceder a ciertas funciones, se requiere registro, durante el cual debe proporcionar información precisa y completa. Usted establece su nombre de usuario y contraseña en el primer paso del registro. Su cuenta debe ser activada mediante la confirmación del correo electrónico antes de que pueda completar su perfil y usar todas las funciones de la plataforma.
Política de Cuenta Única
Cada usuario puede crear únicamente una cuenta usando un correo electrónico único. Registrar múltiples cuentas o hacerlo en nombre de otra persona sin su consentimiento explícito está prohibido y puede resultar en la terminación de la cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
Uso Personal
La plataforma es únicamente para uso personal. El uso por entidades legales o con fines comerciales no está permitido a menos que BeMee lo autorice explícitamente.
Descripción del Servicio
BeMee es una plataforma de redes sociales y citas que conecta a los usuarios mediante una base de datos compartida a través del sitio web de BeMee y sitios de socios afiliados (colectivamente, la “Plataforma”). La Plataforma ofrece:
- Funciones Gratuitas: Funcionalidades básicas, como la visualización de perfiles, están disponibles para todos los usuarios registrados sin costo.
- Funciones Premium: Funcionalidades avanzadas, como herramientas de comunicación mejoradas, mensajes y visibilidad de perfil, están disponibles para usuarios que compren una suscripción (“Membresía”) o moneda virtual (“BeMee Coins”).
BeMee no garantiza coincidencias exitosas, la exactitud de la información proporcionada por los usuarios ni la idoneidad de las conexiones realizadas a través de la Plataforma. Los usuarios utilizan la Plataforma bajo su propio riesgo.
Conducta del Usuario y Contenido
Reglas Generales
Usted acepta usar la Plataforma de acuerdo con estos Términos y las leyes aplicables de Eslovenia. Usted es el único responsable de cualquier contenido que publique, comparta o transmita, incluidos textos, imágenes y videos. Las acciones prohibidas incluyen, pero no se limitan a:
- Publicar o compartir contenido obsceno, difamatorio, amenazante, acosador, discriminatorio o ilegal.
- Incluir información de contacto personal (por ejemplo, números de teléfono, correos electrónicos, perfiles de redes sociales) en perfiles o mensajes iniciales, a menos que se permita después de un diálogo mutuo.
- Participar en actividades comerciales, como publicidad o solicitud de servicios, sin la aprobación previa de BeMee.
- Subir virus, malware o cualquier contenido que pueda dañar la Plataforma o a sus usuarios. Si se detectan tales acciones, se impondrá una multa mínima de 1.000.000 €. El monto final de la multa se determinará mediante una evaluación integral del daño causado.
Propiedad Intelectual
Al enviar contenido a la Plataforma, usted concede a BeMee una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y perpetua para usar, reproducir, modificar, mostrar y distribuir dicho contenido con el propósito de operar y promocionar la Plataforma. Usted garantiza que su contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros y que ha obtenido los permisos necesarios para su uso.
Monitoreo de Contenido
BeMee se reserva el derecho, pero no está obligado, a monitorear, editar o eliminar contenido que viole estos Términos o que se considere inapropiado. BeMee no es responsable del contenido generado por los usuarios ni de su exactitud.
Privacidad y Protección de Datos
BeMee procesa los datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad, la cual usted reconoce al aceptar estos Términos. Los puntos clave incluyen:
- Confidencialidad: BeMee trata sus datos personales como confidenciales y los utiliza únicamente para los fines para los cuales fueron recopilados.
- Cookies y Seguimiento: La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
- Compartición con Terceros: BeMee no comparte sus datos personales con terceros sin su consentimiento, excepto cuando lo exija la ley o para prestar el servicio.
- Responsabilidad del Usuario: Usted reconoce que compartir información personal con otros usuarios es bajo su propio riesgo. BeMee no se hace responsable del uso indebido de la información que usted divulgue.
Para más detalles, por favor revise nuestra Política de Privacidad.
Propiedad Intelectual
Contenido de la Plataforma
Todo el software, diseños, textos, imágenes y otros materiales en la Plataforma, excluyendo el contenido generado por los usuarios, son propiedad de Iteca Solutions o sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. El uso, reproducción o distribución no autorizados están prohibidos. Las imágenes de la aplicación se obtienen de freepik.com.
Marcas Registradas
“BeMee” y marcas relacionadas son marcas registradas de Iteca Solutions. Las marcas de los socios que se muestran en los sitios afiliados pertenecen a sus respectivos propietarios.
Contenido del Usuario
Usted conserva la propiedad del contenido que envíe, pero concede a BeMee la licencia descrita anteriormente. Si cree que se han violado sus derechos de propiedad intelectual, contáctenos a través del canal de soporte.
Seguridad e Interacciones
Asunción de Riesgos
Usted asume todos los riesgos asociados con las interacciones en línea y fuera de línea con otros usuarios, incluyendo, pero no limitado a, citas o encuentros en persona. BeMee no realiza verificaciones de antecedentes de los usuarios ni garantiza la exactitud de sus perfiles.
Precauciones de Seguridad
Usted acepta ejercer precaución al compartir información personal o al reunirse con otros usuarios en persona. BeMee proporciona pautas de seguridad que usted debe seguir.
No Aval
BeMee no respalda ni garantiza el comportamiento, la compatibilidad o las intenciones de ningún usuario. Usted es el único responsable de sus interacciones con otros.
Terminación y Suspensión de la Cuenta
Por BeMee
BeMee puede suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso si usted viola estos Términos, participa en actividades ilegales o utiliza la Plataforma de manera perjudicial o inapropiada. La terminación puede resultar en la pérdida de todos los datos de la cuenta, incluyendo moneda virtual y beneficios adquiridos, sin reembolso.
Por Usted
Usted puede desactivar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta o contactándonos a través del canal de soporte. La desactivación no cancela automáticamente sus suscripciones recurrentes.
Pagos y Suscripciones
Suscripciones de Membresía
Las funciones premium son accesibles mediante suscripciones de Membresía de pago, disponibles en varias duraciones (por ejemplo, mensual, trimestral). Los precios se muestran en Euros (€) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Las suscripciones pueden renovarse automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Las instrucciones para cancelar están disponibles en la configuración de su cuenta.
Métodos de Pago
Los métodos de pago aceptados incluyen:
- Tarjetas de Crédito/Débito (Renovación Automática): Mastercard y Visa. La renovación automática puede cancelarse desde la configuración de la cuenta.
- Pagos Móviles (por ejemplo, Apple Pay y Google Pay): Disponible para proveedores seleccionados. La cancelación de la renovación automática varía según el proveedor.
- Criptomonedas: Ofrecemos criptomonedas como opción de pago para funciones y servicios premium. Las monedas actualmente aceptadas incluyen BTC, ETH, XRP, XLM y USDC. Todas las transacciones con criptomonedas son finales y no reembolsables debido a la naturaleza irreversible de la tecnología blockchain. Verifique cuidadosamente la cantidad y la dirección del monedero antes de completar la transacción. Al utilizar pagos con criptomonedas, usted acepta estas condiciones y asume plena responsabilidad por la exactitud de los datos de pago.
Se emiten facturas electrónicas y se envían por correo electrónico si se solicitan. Todas las transacciones de pago son finales y no reembolsables. Su suscripción se renueva automáticamente, pero puede cancelarla en cualquier momento.
Monedas BeMee
Introducción
Vale virtual (Monedas BeMee)
Vale BeMee – vale multifuncional según el artículo 13.a de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (ZDDV-1)
El vale BeMee se considera un vale multifuncional según el artículo 13.a de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (ZDDV-1). Al comprar vales BeMee, el usuario adquiere el derecho a utilizar los servicios dentro de la aplicación BeMee.
La obligación del IVA surge únicamente cuando el vale se canjea por un servicio específico. Al comprar el vale, se puede emitir, a solicitud del usuario, un comprobante de compra sin IVA. Cuando el vale se canjea por un servicio, se emite una factura con el IVA incluido.
El vale BeMee no es dinero, no es criptomoneda y no puede ser canjeado por efectivo.
Las Monedas BeMee se pueden adquirir para acceder a ciertas funciones, como enviar regalos virtuales o aumentar la visibilidad del perfil. Términos clave:
- Las monedas no son reembolsables ni transferibles.
- Las monedas no utilizadas no caducan. Sin embargo, si elimina su cuenta, se perderán todas las Monedas BeMee.
- Las monedas no representan valor real y no pueden intercambiarse por dinero en efectivo.
Las Monedas BeMee son la moneda virtual utilizada en la plataforma BeMee (bemee.si y la app BeMee). Estos términos regulan el uso de las Monedas BeMee, que permiten acceder a funciones premium como mayor visibilidad de perfil, regalos virtuales, super likes y otras funcionalidades descritas en bemee.me/bemee-coins. Al usar Monedas BeMee, usted acepta estos términos.
Adquisición de Monedas BeMee
Las Monedas BeMee se pueden obtener de las siguientes maneras: Consulte bemee.me/bemee-coins
Compra de Monedas BeMee
- Las Monedas BeMee se pueden comprar a través de la tienda de la Plataforma utilizando métodos de pago como tarjetas de crédito u otras opciones disponibles.
- Los precios y paquetes se muestran en la app. Todas las compras son finales y no reembolsables, salvo que la ley exija lo contrario (por ejemplo, el período de desistimiento de 14 días para contratos a distancia según la normativa de consumo de la UE).
- El Operador se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, lo que no afectará a las compras ya completadas.
Uso de las Monedas BeMee
Las Monedas BeMee pueden usarse para las siguientes funciones en la Plataforma: Consulte bemee.me/bemee-coins
Las Monedas BeMee no son transferibles y solo son válidas para su uso en la Plataforma. Su uso se limita a las funciones disponibles en el momento de uso.
Restricciones y Condiciones
- Uso Prohibido: Las Monedas BeMee no deben usarse para actividades ilegales o inapropiadas, incluyendo acosar a otros usuarios o violar las normas de la Plataforma.
- Validez: Las Monedas BeMee, ya sean adquiridas o ganadas, no tienen fecha de caducidad salvo que el Operador lo indique con un aviso previo de al menos 30 días. Si elimina su cuenta, también perderá cualquier moneda no utilizada.
- No Reembolsables: Las Monedas BeMee compradas no son reembolsables, excepto en casos del período legal de desistimiento de 14 días para compras a distancia. Para ejercer este derecho, contacte al soporte.
- Terminación del Servicio: En caso de discontinuación de la Plataforma o del servicio de Monedas BeMee, el Operador no garantiza reembolsos por monedas no utilizadas.
Prohibición de prostitución y servicios de acompañantes
El uso de la plataforma para prostitución, servicios de acompañantes o cualquier intercambio de servicios sexuales a cambio de compensación, ya sea monetaria o en especie, está estrictamente prohibido. Cualquier usuario que participe en tales actividades será suspendido de inmediato y puede ser reportado a las autoridades correspondientes.
Todos los reportes de prostitución, acompañamiento o trata de personas se investigan de inmediato. Las violaciones confirmadas resultan en la eliminación de la cuenta, la eliminación del contenido y, cuando sea necesario, la notificación a las autoridades competentes.
Política de reporte de violaciones
La plataforma proporciona un botón claramente visible “Reportar abuso” en cada perfil, permitiendo a los usuarios señalar rápidamente cualquier comportamiento o material que viole nuestros Términos y Condiciones, las pautas de la comunidad o los requisitos legales. Todos los reportes son revisados de manera inmediata por nuestro equipo de moderación humana para asegurar precisión y equidad. Los usuarios que violen repetidamente las normas, o cuyo contenido sea confirmado como violación, pueden enfrentar suspensión o eliminación permanente de su cuenta. Este sistema de reportes ayuda a mantener un entorno seguro, respetuoso y confiable para todos en la plataforma.
Moderación de contenido y regla de no compensación
Todo el contenido en la plataforma, incluyendo información del perfil, fotos, mensajes y publicaciones, está sujeto a estricta moderación humana. Nuestro equipo de moderación revisa manualmente cada envío para garantizar el cumplimiento de las pautas de la comunidad, los estándares de seguridad y los requisitos legales.
La plataforma aplica estrictamente la regla de no compensación: los usuarios no pueden ofrecer, solicitar o promover servicios sexuales, prostitución, servicios de acompañantes o cualquier contenido que implique intercambio de actividades sexuales por dinero, regalos u otra compensación. Cualquier violación de esta regla resultará en la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta y puede ser reportada a las autoridades competentes.
Este enfoque combinado de moderación cuidadosa de contenido y una estricta política de no compensación asegura un entorno seguro, respetuoso y auténtico para todos los miembros que buscan conexiones genuinas.
Prohibición de anuncios de servicios de acompañantes o prostitución
La plataforma prohíbe estrictamente cualquier publicidad, promoción o solicitud relacionada con servicios de acompañantes, prostitución o cualquier tipo de servicios sexuales a cambio de compensación. Los usuarios no pueden publicar este tipo de contenido en perfiles, mensajes, galerías o cualquier otra sección de la aplicación. Cualquier violación de esta norma resultará en la eliminación inmediata del contenido, suspensión o eliminación de la cuenta y puede ser reportada a las autoridades competentes. Esta política asegura un entorno seguro, confiable y auténtico enfocado en conexiones sociales y de citas genuinas.
Política de prevención de trata de personas y explotación sexual
La plataforma mantiene una política de tolerancia cero ante la trata de personas, explotación sexual y cualquier actividad relacionada con la coacción o explotación de individuos. Todos los perfiles, mensajes y contenido son cuidadosamente monitoreados mediante moderación humana y por IA para detectar y prevenir cualquier indicio de trata o explotación. Está estrictamente prohibido que los usuarios promuevan, faciliten o participen en cualquier forma de trata de personas o explotación sexual.
Cualquier actividad sospechosa es investigada de inmediato, y las cuentas involucradas en violaciones son permanentemente bloqueadas. Además, los reportes relevantes se remiten de manera rápida a las autoridades competentes para garantizar la seguridad de todos los usuarios. Esta política refuerza el compromiso de la plataforma de proporcionar un entorno seguro, protegido y ético para interacciones sociales y de citas genuinas.
Protocolo de cooperación con autoridades
La plataforma coopera plenamente con las autoridades para garantizar la seguridad de los usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable. Cualquier contenido o actividad del usuario que viole regulaciones legales, incluida pero no limitada a trata de personas, explotación sexual o solicitudes ilegales, será reportada de inmediato.
Cuando las autoridades lo soliciten, la plataforma proporciona la información necesaria, incluyendo datos de usuarios, registros de actividad y contenidos, para asistir en las investigaciones. Los usuarios que participen en actividades ilegales o dañinas pueden enfrentar suspensión inmediata o eliminación de la cuenta y consecuencias legales. Este protocolo garantiza un entorno seguro mientras apoya a las autoridades en prevenir y abordar actividades delictivas.
Controles de menores y consentimiento
La plataforma aplica políticas estrictas para proteger a los menores y asegurar que todos los usuarios participen en interacciones con consentimiento pleno e informado. Los usuarios deben tener al menos 18 años para registrarse, y toda la información del perfil, incluyendo fotos y contenido, es revisada manualmente por nuestro equipo de moderación para verificar la edad y autenticidad.
Cualquier contenido o comportamiento que sugiera participación de menores o actividad no consentida se marca, revisa y elimina de inmediato. Las cuentas involucradas en tales violaciones son permanentemente bloqueadas y pueden ser reportadas a las autoridades competentes. Estos controles aseguran un entorno seguro, responsable y respetuoso, donde todas las interacciones son consensuadas y apropiadas para la edad.
Para asegurar la autenticidad y seguridad de todos los usuarios, la plataforma requiere verificación de correo electrónico y verificación de identidad combinada con un selfie en tiempo real durante el registro. Para la verificación de identidad, los usuarios deben enviar un documento de identidad válido emitido por el gobierno junto con un selfie en tiempo real para confirmar su identidad.
Nuestro equipo de moderación humana revisa manualmente todos los envíos para verificar que la identificación coincida con el usuario y que el selfie demuestre presencia real, previniendo fraudes, perfiles falsos o suplantación. Las cuentas que no pasen la verificación o intenten eludir el proceso son denegadas o suspendidas permanentemente. Este procedimiento proporciona un entorno seguro y confiable, garantizando que todos los miembros sean genuinos y responsables.
Modificaciones del Servicio
BeMee puede modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de la Plataforma en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios significativos que afecten su acceso o uso se comunicarán claramente. Si dichos cambios impactan materialmente su experiencia, puede dar de baja su cuenta. Todas las transacciones de pago son finales y no reembolsables.
Enlaces de Terceros
La Plataforma puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. BeMee no se responsabiliza de la disponibilidad, contenido o precisión de estos recursos externos.
Soporte Técnico
El soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 CET, a través del canal de soporte. La Plataforma funciona 24/7, pero BeMee no garantiza acceso ininterrumpido ni funcionamiento sin errores.
Resolución de Disputas
Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Eslovenia, excluyendo sus disposiciones sobre conflictos de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica.
Jurisdicción
Cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma se resolverá exclusivamente ante el tribunal competente de Maribor, Eslovenia.
Disputas de Consumidores
BeMee no reconoce proveedores de resolución extrajudicial de disputas de consumidores bajo la Ley de Resolución de Disputas de Consumidores de Eslovenia. Los residentes de la UE pueden utilizar la plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea en ec.europa.eu/odr.
Modificaciones de los Términos
BeMee puede actualizar estos Términos a su discreción. Se le notificará sobre cambios importantes, y el uso continuado de la Plataforma constituye aceptación de los Términos actualizados. Los Términos vigentes siempre están disponibles.
Aceptación de los Términos
Al hacer clic en “Registrarse”, “Iniciar sesión” o usar la Plataforma, usted confirma que tiene al menos 18 años, cumple con todos los requisitos de elegibilidad y acepta cumplir con estos Términos.
