В BeMee, управляван от Iteca Solutions, ние сме ангажирани с защитата на вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, обработваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие със словенското законодателство, включително Закона за защита на личните данни (ZVOP-2), и Общия регламент за защита на данните на Европейския съюз (GDPR) (ЕС 2016/679). Използвайки BeMee, вие потвърждавате и се съгласявате с практиките, описани в тази Политика.
Политика за Поверителност
Обхват на тази Политика
Тази Политика за поверителност се прилага за:
- Потребителите на уебсайта BeMee (bemee.si) и мобилните приложения.
- Получателите на нашето промоционално съдържание, включително бюлетини и реклами.
- Лицата, които се свързват с нас чрез телефон, имейл, уеб форми или други канали относно нашите услуги.
- Участниците в нашите директни маркетингови дейности.
Тази Политика не регулира договорните отношения с нашите обработващи данни.
Дефиниции
- Лични данни: Всяка информация, отнасяща се до идентифицирано или идентифицируемо физическо лице, като име, имейл или характеристики като физическа или културна идентичност.
- Обработка: Всяка операция, извършвана върху лични данни, включително събиране, съхранение, използване или изтриване.
- Администратор: Iteca Solutions, който определя целите и средствата за обработка на личните данни.
- Обработващ: Трета страна, която обработва лични данни от името на Администратора.
- ЕИП: Европейска икономическа зона, включваща държавите членки на ЕС, Исландия, Норвегия и Лихтенщайн.
Събиране и обработка на лични данни
Ние обработваме лични данни въз основа на законни, конкретни и прозрачни цели, спазвайки принципа на минимизиране на данните. Събираме само данните, необходими за постигане на целите, описани в тази Политика, и ви информираме за обработката чрез тази Политика или отделни уведомления, когато е необходимо.
Видове събирани лични данни
Можем да събираме следните категории лични данни:
- Основна лична информация: Потребителско име, парола, дата на раждане, пол, IP адрес, снимки*, цвят на очите*, цвят на косата*, ръст*, тип тяло*.
- Контактна информация: Имейл адрес, телефонен номер*, адрес*, град на пребиваване*, Facebook ID*, Google ID*.
- Професионална информация: Ниво на образование*.
- Информация, свързана с услугата: Пол на търсения партньор*, цел на използване на Платформата, възрастов диапазон на търсения партньор*, интереси*, семейно положение*, информация за деца*, религия*, стил на обличане*, хранителни предпочитания*, пушене*, пиене*, ваксинации*, домашни любимци*, финансово състояние*, любими дейности*, лична характеристика*, желани характеристики на партньора*, общи интереси с партньора*, лични цели*.
Данните, маркирани със звездичка (*), са по избор. Не проверяваме точността на предоставените данни. Данните, които не са по избор, са задължителни за използване на нашите услуги.
Можете да актуализирате данните на профила си по всяко време чрез настройките на акаунта в BeMee.
Видимост на профила
За улесняване на съвпаденията, определени данни от профила (например потребителско име, снимки, интереси) могат да бъдат видими за други потребители на BeMee в зависимост от вашите настройки за поверителност. Можете да променяте тези настройки във вашия акаунт по всяко време.
Предложения за съвпадения и профилиране
Използваме алгоритми за предлагане на потенциални съвпадения въз основа на данните от профила ви, като интереси и предпочитания. Това може да включва автоматизирано профилиране. Можете да възразите срещу автоматизирани решения, като се свържете с нас, и ще прегледаме заявката ви ръчно.
Правни основания за обработка
Ние обработваме лични данни въз основа на следните правни основания:
- Необходимост по договор: За изпълнение на нашите задължения по договора с вас (например предоставяне на услуги за запознанства).
- Съгласие: Където изрично сте дали съгласие за обработка, което можете да оттеглите по всяко време.
- Законни интереси: За цели като подобряване на функционалността на приложението (например анализ на поведението на потребителите) или изпращане на актуализации, свързани с услугата, при условие че вашите права и свободи не са нарушени.
- Законово задължение: За да се съобразим с приложимите закони (например данъчни или регулаторни изисквания).
Предоставянето на данни, изисквани от закона или договора, е задължително. Доброволните данни се предоставят по избор, но непредоставянето на задължителните данни може да попречи на предоставянето на определени услуги. Услугите, основани на съгласие (например бюлетини), не могат да се предоставят без съгласие или след неговото оттегляне.
Цели на обработката
Ние обработваме лични данни за следните цели:
- Предоставяне на услуги: За предоставяне и управление на услуги за запознанства, включително търсене на партньори, предложения за съвпадения, инструменти за комуникация и филтриране.
- Предложения за съвпадения и профилиране: Използваме алгоритми за предлагане на потенциални съвпадения въз основа на данните от вашия профил, като интереси и предпочитания. Това може да включва автоматизирано профилиране. Можете да възразите срещу автоматизирани решения, като се свържете с нас, и ще прегледаме заявката ви ръчно.
- Маркетинг и бюлетини: За изпращане на промоционални материали, бюлетини или персонализирани оферти (чрез имейл, SMS или поща) въз основа на вашето съгласие или нашия законен интерес за ефективна бизнес дейност.
- Обслужване на клиенти: За отговор на запитвания, изпратени чрез уеб форми, телефон или имейл, на базата на нашия законен интерес за ефективна комуникация.
- Реклама: За показване на целеви реклами на Платформата въз основа на основни характеристики на потребителите, с цел подобряване на потребителското изживяване и бизнес ефективността.
- Подобряване на услугата: За анализ на данни на потребителите с цел персонализиране на услугите, като покани за събития или персонализирани препоръки.
- Спазване на закона: За изпълнение на регулаторни изисквания или отговор на законови запитвания.
- Разрешаване на спорове: За защита на нашия бизнес, упражняване на права или разрешаване на спорове, както е позволено от закона.
- Статистически анализ: За подобряване на функционалността на Платформата и потребителското изживяване.
Ние няма да обработваме вашите данни за цели, несъвместими с изброените по-горе, без предварително уведомление и, при необходимост, вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като се свържете с нас.
Съхранение на данни
Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или според изискванията на закона:
- Данни по договор: Съхраняват се за продължителността на договора, плюс законовите срокове на давност (например 5 години след изпълнение на договора).
- Данни, базирани на съгласие: Съхраняват се до оттегляне на съгласието или докато целта бъде изпълнена (например прекратяване на бюлетини).
- Законово изисквани данни: Съхраняват се за периодите, предвидени от закона.
След изтичане на периода на съхранение или изпълнение на целта, ще изтрием, унищожим или анонимизираме данните, за да предотвратим тяхното възстановяване.
Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неразрешен достъп, загуба, унищожаване или повреда, включително:
- Редовни актуализации и тестване на софтуер и ИТ системи.
- Ограничен достъп до лични данни на база нужда от информация.
- Сигурни резервни системи, защитени срещу неразрешен достъп.
- Обучение на служители относно практики за защита на данните.
- Одити на служители и обработващи лица, работещи с лични данни.
- Протоколи за реакция при инциденти със сигурността.
В случай на нарушение на данните, ще уведомим Комисаря по защита на личните данни на Словения (компетентният надзорен орган) без ненужно забавяне. Ако нарушението представлява висок риск за вашите права и свободи, ще ви информираме незабавно. Подозрителни криминални нарушения ще бъдат съобщени на полицията или съответните органи. При установяване на такива действия се налага минимална глоба от 500 000 €. Крайният размер на глобата ще се определи въз основа на цялостна оценка на причинените щети.
Споделяне на лични данни
Можем да споделяме вашите лични данни с трети страни само когато е необходимо за постигане на целите, описани в настоящата Политика. Получателите са обвързани с приложимите закони за защита на данните и настоящата Политика. Можем да споделяме данни с:
- Свързани компании: За оперативни цели, при спазване на стриктни споразумения за защита на данните.
- Договорни обработващи лица: Например редактори на уебсайтове, ИТ администратори, счетоводители или юридически съветници, които обработват данни от наше име.
- Правни органи: Когато е изисквано от закона (например данъчни органи, съдилища).
Можем да прехвърляме лични данни извън ЕИП, като осигуряваме подходящи мерки за защита, като задължителни корпоративни правила, договорни споразумения или проверка на сертификати на трети страни, за да поддържаме сигурността на данните.
Вашите права
Съгласно GDPR и приложимото словенско законодателство, имате следните права относно личните си данни:
- Право на достъп: Искане за потвърждение дали обработваме вашите данни и достъп до информация за данните и тяхната обработка.
- Право на корекция: Искане за корекция или допълване на неточни или непълни данни.
- Право на ограничение: Искане за ограничаване на обработката в конкретни случаи (например при проверка на точността на данните), въпреки че това право е ограничено.
- Право на изтриване: Искане за изтриване на данните ви, освен когато задържането им е изисквано от закона или договор.
- Право на преносимост на данните: Получаване на предоставените от вас данни в структурирани, често използвани и машинно четими формати и предаването им на друг администратор.
- Право на оттегляне на съгласие: Оттегляне на съгласието по всяко време без негативни последици, въпреки че това може да попречи на предоставянето на определени услуги. Свържете се с нас чрез контактите по-горе, за да оттеглите съгласието.
- Право на възражение: Възражение срещу обработката за директен маркетинг или профилиране, или когато се основава на легитимни интереси. Подайте възражения чрез контактите, посочени по-горе.
За да упражните тези права, свържете се с нас чрез данните по-горе. Може да поискаме идентифицираща информация (например име, имейл), за да потвърдим вашата самоличност.
Ако смятате, че сме нарушили вашите права за защита на данните, можете да подадете жалба до Словенския комисар за информация:
Комисар за информация
Адрес: Dunajska cesta 160, 1000 Любляна, Словения
Имейл: gp.ip@ip-rs.si
Телефон: +386 1 230 97 30
Жителите на ЕС могат също да използват Европейската онлайн платформа за разрешаване на спорове на ec.europa.eu/odr.
Бисквитки и технологии за проследяване
Използваме бисквитки и подобни технологии, за да подобрим потребителското изживяване, да анализираме използването на платформата и да предоставяме таргетирана реклама. Можете да управлявате предпочитанията за бисквитки чрез настройките на браузъра си. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.
Промени в тази политика
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или законови изисквания. Ще ви уведомим за съществени промени чрез платформата или имейл. Продължаването на използването на BeMee след влизането в сила на промените означава приемане на актуализираната Политика.
