Chez BeMee, exploité par Iteca Solutions, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation slovène, y compris la loi sur la protection des données personnelles (ZVOP-2), ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) (UE 2016/679). En utilisant BeMee, vous reconnaissez et acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Politique de Confidentialité

Portée de cette politique

Cette politique de confidentialité s’applique à :

Les utilisateurs du site BeMee (bemee.si) et des applications mobiles.
Les destinataires de nos contenus promotionnels, y compris les newsletters et les publicités.
Les personnes qui nous contactent par téléphone, email, formulaires web ou autres canaux concernant nos services.
Les participants à nos activités de marketing direct.

Cette politique ne régit pas les relations contractuelles avec nos sous-traitants de données.

Définitions

Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable, telle que le nom, l’email ou des caractéristiques physiques ou culturelles.
Traitement : Toute opération effectuée sur des données personnelles, y compris la collecte, le stockage, l’utilisation ou la suppression.
Responsable du traitement : Iteca Solutions, qui détermine les finalités et les moyens de traitement des données personnelles.
Sous-traitant : Un tiers qui traite des données personnelles pour le compte du Responsable.
EEE : Espace économique européen, comprenant les États membres de l’UE, l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein.

Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles à des fins licites, spécifiques et transparentes, conformément au principe de minimisation des données. Nous ne collectons que les données nécessaires pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique et vous informons des activités de traitement via cette politique ou des avis séparés lorsque nécessaire.

Types de données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

Informations personnelles de base : Nom d’utilisateur, mot de passe, date de naissance, sexe, adresse IP, photos*, couleur des yeux*, couleur des cheveux*, taille*, morphologie*.
Informations de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone*, adresse*, ville de résidence*, identifiant Facebook*, identifiant Google*.
Informations professionnelles : Niveau d’éducation*.
Informations liées au service : Sexe du partenaire recherché*, objectif d’utilisation de la plateforme, tranche d’âge du partenaire recherché*, centres d’intérêt*, situation relationnelle*, informations sur les enfants*, religion*, style vestimentaire*, préférences alimentaires*, habitudes de tabac*, habitudes de consommation d’alcool*, vaccinations*, animaux de compagnie*, situation financière*, activités favorites*, description personnelle*, caractéristiques souhaitées du partenaire*, intérêts communs avec un partenaire*, objectifs personnels*.

Les données marquées d’un astérisque (*) sont facultatives. Nous ne vérifions pas l’exactitude des données fournies. Les données non facultatives sont nécessaires pour utiliser nos services.

Vous pouvez mettre à jour vos données de profil à tout moment via les paramètres de votre compte sur BeMee.

Visibilité du profil

Pour faciliter les mises en relation, certaines données de profil (par ex. nom d’utilisateur, photos, centres d’intérêt) peuvent être visibles par d’autres utilisateurs de BeMee selon vos paramètres de confidentialité. Vous pouvez ajuster ces paramètres à tout moment dans votre compte.

Suggestions de correspondance et profilage

Nous utilisons des algorithmes pour suggérer des correspondances potentielles en fonction de vos données de profil, telles que vos centres d’intérêt et préférences. Cela peut impliquer un profilage automatisé. Vous pouvez vous opposer aux décisions automatisées en nous contactant, et nous examinerons votre demande manuellement.

Bases légales du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Nécessité contractuelle : Pour remplir nos obligations au titre de l’accord avec vous (par ex. fournir des services de rencontre).
Consentement : Lorsque vous consentez explicitement au traitement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Intérêts légitimes : Pour des objectifs tels que l’amélioration des fonctionnalités de l’application (par ex. analyse du comportement des utilisateurs) ou l’envoi de mises à jour liées au service, à condition que vos droits et libertés ne soient pas compromis.
Obligation légale : Pour se conformer aux lois applicables (par ex. exigences fiscales ou réglementaires).

La fourniture de données requises par la loi ou le contrat est obligatoire. Les données facultatives sont volontaires, mais le fait de ne pas fournir les données requises peut nous empêcher de fournir certains services. Les services basés sur le consentement (par ex. newsletters) ne peuvent être fournis sans consentement ou après son retrait.

Finalités du traitement

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :

Fourniture du service : Pour fournir et gérer les services de rencontre, y compris la recherche de partenaires, les suggestions de correspondances, les outils de communication et les options de filtrage.
Suggestions de correspondance et profilage : Nous utilisons des algorithmes pour suggérer des correspondances potentielles en fonction des données de votre profil, telles que vos centres d’intérêt et préférences. Cela peut impliquer un profilage automatisé. Vous pouvez vous opposer aux décisions automatisées en nous contactant, et nous examinerons votre demande manuellement.
Marketing et newsletters : Pour envoyer des matériels promotionnels, newsletters ou offres personnalisées (par email, SMS ou courrier) en fonction de votre consentement ou de notre intérêt légitime pour des opérations commerciales efficaces.
Support client : Pour répondre aux demandes soumises via formulaires web, téléphone ou email, sur la base de notre intérêt légitime pour une communication efficace.
Publicité : Pour afficher des publicités ciblées sur la plateforme, basées sur les caractéristiques de base des utilisateurs, afin d’améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité commerciale.
Amélioration du service : Pour analyser les données des utilisateurs afin de personnaliser les services, comme les invitations à des événements ou les recommandations sur mesure.
Conformité légale : Pour répondre aux exigences réglementaires ou aux demandes légales.
Résolution de litiges : Pour protéger nos activités, faire respecter nos droits ou résoudre des litiges, conformément à la loi.
Analyse statistique : Pour améliorer le fonctionnement de la plateforme et l’expérience utilisateur.

Nous ne traiterons pas vos données à des fins incompatibles avec celles énumérées ci-dessus sans notification préalable et, si nécessaire, votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales :

Données contractuelles : Conservées pendant la durée du contrat, plus les délais de prescription légaux (par ex. 5 ans après l’exécution du contrat).
Données basées sur le consentement : Conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que la finalité soit atteinte (par ex. arrêt des newsletters).
Données légalement requises : Conservées pour les périodes imposées par la loi.

Une fois la période de conservation expirée ou la finalité atteinte, nous supprimerons, détruirons ou anonymiserons vos données afin d’empêcher toute reconstitution.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou dommage, notamment :

Mises à jour régulières et tests des logiciels et systèmes informatiques.
Accès restreint aux données personnelles sur la base du besoin de savoir.
Systèmes de sauvegarde sécurisés protégés contre tout accès non autorisé.
Formation des employés sur les pratiques de protection des données.
Audits des employés et des sous-traitants traitant les données personnelles.
Protocoles d’intervention en cas de violation de la sécurité.

En cas de violation de données, nous informerons le Commissaire à l’information slovène (l’autorité de surveillance compétente) sans retard excessif. Si une violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons rapidement. Les violations suspectées de nature criminelle seront signalées à la police ou aux autorités compétentes. Si de telles actions sont constatées, une amende minimale de 500 000 € sera appliquée. Le montant final de l’amende sera déterminé sur la base d’une évaluation complète des dommages causés.

Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour atteindre les finalités énoncées dans cette Politique. Les destinataires sont tenus de respecter les lois applicables sur la protection des données et cette Politique. Nous pouvons partager des données avec :

Entreprises affiliées : À des fins opérationnelles, sous réserve d’accords stricts de protection des données.
Sous-traitants contractuels : Tels que les éditeurs de sites web, administrateurs informatiques, comptables ou conseillers juridiques, qui traitent les données pour notre compte.
Autorités légales : Lorsque requis par la loi (par ex. autorités fiscales, tribunaux).

Nous pouvons transférer des données personnelles en dehors de l’EEE, en veillant à ce que des mesures de protection appropriées soient en place, telles que des règles d’entreprise contraignantes, des accords contractuels ou la vérification des certifications de tiers, afin de garantir la sécurité des données.

Vos droits

En vertu du RGPD et de la législation slovène applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Demander la confirmation que nous traitons vos données et accéder aux informations sur ces données et leur traitement.
Droit de rectification : Demander la correction ou l’achèvement de données inexactes ou incomplètes.
Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement dans des cas spécifiques (par exemple lors de la vérification de l’exactitude des données), bien que ce droit soit limité.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf lorsque leur conservation est requise par la loi ou le contrat.
Droit à la portabilité des données : Recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit de retirer le consentement : Retirer votre consentement à tout moment sans conséquence négative, bien que cela puisse nous empêcher de fournir certains services. Contactez-nous comme indiqué ci-dessus pour retirer votre consentement.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement à des fins de marketing direct ou de profilage, ou lorsque le traitement est basé sur des intérêts légitimes. Soumettez vos objections via les contacts mentionnés ci-dessus.

Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessus. Nous pouvons demander des informations permettant de vérifier votre identité (par exemple, nom, email).

Si vous estimez que vos droits à la protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissaire à l’information slovène :

Commissaire à l’information
Adresse : Dunajska cesta 160, 1000 Ljubljana, Slovénie
Email : gp.ip@ip-rs.si
Téléphone : +386 1 230 97 30

Les résidents de l’UE peuvent également utiliser la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges à ec.europa.eu/odr.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation de la plateforme et diffuser de la publicité ciblée. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons des modifications importantes via la plateforme ou par email. L’utilisation continue de BeMee après l’entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.