V BeMee, prevádzkovanom spoločnosťou Iteca Solutions, sa zaväzujeme chrániť vaše osobné údaje. Táto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, spracúvame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade so slovinským právom, vrátane Zákona o ochrane osobných údajov (ZVOP-2), a Nariadením Európskej únie o ochrane osobných údajov (GDPR) (EÚ 2016/679). Používaním BeMee potvrdzujete, že ste oboznámení a súhlasíte s postupmi popísanými v týchto Zásadách.

Politika Ochrany osobných údajov

Rozsah tejto politiky

Táto politika ochrany osobných údajov sa vzťahuje na:

Používateľov webovej stránky BeMee (bemee.si) a mobilných aplikácií.
Príjemcov našich propagačných materiálov, vrátane newsletterov a reklám.
Osoby, ktoré nás kontaktujú prostredníctvom telefónu, e-mailu, webových formulárov alebo iných kanálov ohľadom našich služieb.
Účastníkov našich aktivít pri priamom marketingu.

Táto politika neupravuje zmluvné vzťahy s našimi spracovateľmi údajov.

Definície

Osobné údaje: Akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby, ako sú meno, e-mail alebo charakteristiky ako fyzická či kultúrna identita.
Spracovanie: Akákoľvek operácia vykonaná s osobnými údajmi, vrátane zhromažďovania, ukladania, používania alebo vymazania.
Prevádzkovateľ: Iteca Solutions, ktorá určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov.
Spracovateľ: Tretia strana, ktorá spracováva osobné údaje v mene Prevádzkovateľa.
EHP: Európsky hospodársky priestor, ktorý zahŕňa členské štáty EÚ, Island, Nórsko a Lichtenštajnsko.

Zber a spracovanie osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na zákonné, konkrétne a transparentné účely s dodržiavaním princípu minimalizácie údajov. Zhromažďujeme iba údaje nevyhnutné na dosiahnutie účelov uvedených v tejto politike a informujeme vás o spracovaní prostredníctvom tejto politiky alebo samostatných oznámení, keď je to potrebné.

Druhy zhromažďovaných osobných údajov

Môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Základné osobné údaje: používateľské meno, heslo, dátum narodenia, pohlavie, IP adresa, fotografie*, farba očí*, farba vlasov*, výška*, typ postavy*.
Kontaktné informácie: e-mailová adresa, telefónne číslo*, adresa*, mesto bydliska*, Facebook ID*, Google ID*.
Profesionálne informácie: úroveň vzdelania*.
Informácie súvisiace so službou: pohlavie hľadaného partnera*, účel používania platformy, vekové rozmedzie hľadaného partnera*, záujmy*, stav vzťahu*, informácie o deťoch*, náboženstvo*, štýl oblečenia*, stravovacie preferencie*, fajčiarske návyky*, pitie alkoholu*, očkovanie*, domáce zvieratá*, finančný stav*, obľúbené aktivity*, osobný popis*, požadované vlastnosti partnera*, spoločné záujmy s partnerom*, osobné ciele*.

Údaje označené hviezdičkou (*) sú voliteľné. Presnosť poskytnutých údajov neoverujeme. Nepovinné údaje sú potrebné na využívanie našich služieb.

Svoje údaje v profile môžete kedykoľvek aktualizovať prostredníctvom nastavení účtu na BeMee.

Viditeľnosť profilu

Aby sme uľahčili párovanie, určité údaje z profilu (napr. používateľské meno, fotografie, záujmy) môžu byť viditeľné pre ostatných používateľov BeMee podľa vašich nastavení súkromia. Tieto nastavenia môžete kedykoľvek upraviť vo svojom účte.

Návrhy zhody a profilovanie

Používame algoritmy na navrhovanie potenciálnych zhôd na základe údajov vo vašom profile, ako sú záujmy a preferencie. Toto môže zahŕňať automatizované profilovanie. Proti automatizovaným rozhodnutiam sa môžete odvolať kontaktovaním nás a vaša žiadosť bude manuálne posúdená.

Právne základy spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych dôvodov:

Zmluvná nevyhnutnosť: Na splnenie našich záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy s vami (napr. poskytovanie zoznamovacích služieb).
Souhlas: Ak výslovne súhlasíte so spracovaním, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Oprávnené záujmy: Na účely ako zlepšovanie funkčnosti aplikácie (napr. analýza správania používateľov) alebo zasielanie aktualizácií služieb, pokiaľ tým nie sú porušené vaše práva a slobody.
Právna povinnosť: Na dodržanie platných zákonov (napr. daňové alebo regulačné požiadavky).

Poskytnutie údajov vyžadovaných zákonom alebo zmluvou je povinné. Nepovinné údaje sú dobrovoľné, ale neposkytnutie povinných údajov môže zabrániť poskytovaniu určitých služieb. Služby založené na súhlase (napr. newslettery) nemôžu byť poskytované bez súhlasu alebo po jeho odvolaní.

Účely spracovania

Osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Poskytovanie služieb: Na poskytovanie a správu zoznamovacích služieb, vrátane vyhľadávania partnerov, návrhov zhôd, komunikačných nástrojov a filtrovacích možností.
Návrhy zhody a profilovanie: Používame algoritmy na navrhovanie potenciálnych zhôd na základe údajov vo vašom profile, ako sú záujmy a preferencie. Toto môže zahŕňať automatizované profilovanie. Proti automatizovaným rozhodnutiam sa môžete odvolať kontaktovaním nás, a vaša žiadosť bude manuálne posúdená.
Marketing a newslettery: Na zasielanie propagačných materiálov, newsletterov alebo personalizovaných ponúk (e-mailom, SMS alebo poštou) na základe vášho súhlasu alebo nášho oprávneného záujmu efektívne riadiť podnikanie.
Zákaznícka podpora: Na odpovede na dopyty zaslané prostredníctvom webových formulárov, telefónu alebo e-mailu, na základe nášho oprávneného záujmu o efektívnu komunikáciu.
Reklama: Na zobrazovanie cielenej reklamy na platforme, založenej na základných charakteristikách používateľa, s cieľom zlepšiť používateľský zážitok a efektivitu podnikania.
Zlepšovanie služieb: Na analýzu údajov používateľov a personalizáciu služieb, napríklad pozvánok na udalosti alebo prispôsobených odporúčaní.
Právna zhoda: Na splnenie regulačných požiadaviek alebo reakciu na právne požiadavky.
Riešenie sporov: Na ochranu našich obchodných záujmov, vymáhanie práv alebo riešenie sporov, ak to zákon umožňuje.
Štatistická analýza: Na zlepšenie funkčnosti platformy a používateľského zážitku.

Vaše údaje nebudeme spracúvať na účely nezlučiteľné s vyššie uvedenými bez predchádzajúceho upozornenia a, ak je to potrebné, vášho súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kontaktovaním nás.

Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo podľa zákona:

Zmluvné údaje: Uchovávajú sa počas trvania zmluvy plus zákonom stanovené lehoty (napr. 5 rokov po splnení zmluvy).
Údaje založené na súhlase: Uchovávajú sa, kým odvoláte súhlas alebo kým je účel splnený (napr. ukončenie newsletterov).
Legálne požadované údaje: Uchovávajú sa počas lehôt stanovených zákonom.

Po uplynutí doby uchovávania alebo po splnení účelu budú vaše údaje vymazané, zničené alebo anonymizované, aby sa zabránilo ich obnove.

Bezpečnosť údajov

Zavádzame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením, vrátane:

Pravidelné aktualizácie a testovanie softvéru a IT systémov.
Obmedzený prístup k osobným údajom na báze „need-to-know“.
Zabezpečené zálohovacie systémy chránené pred neoprávneným prístupom.
Školenia zamestnancov o praktikách ochrany údajov.
Audity zamestnancov a spracovateľov, ktorí nakladajú s osobnými údajmi.
Protokoly pre reakciu na bezpečnostné incidenty.

V prípade porušenia ochrany údajov budeme bezodkladne informovať Slovenského informačného komisára (príslušný dozorný orgán). Ak porušenie predstavuje vysoké riziko pre vaše práva a slobody, budeme vás o tom okamžite informovať. Podozrenia z trestnej činnosti budú nahlásené polícii alebo príslušným orgánom. Ak sa takéto porušenia potvrdia, bude uložená minimálna pokuta vo výške 500 000 €. Konečná výška pokuty bude určená na základe komplexného posúdenia spôsobenej škody.

Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami len v prípade, že je to nevyhnutné na dosiahnutie účelov uvedených v tejto politike. Príjemcovia sú viazaní platnými zákonmi o ochrane údajov a touto politikou. Môžeme zdieľať údaje s:

Prepojené spoločnosti: Na prevádzkové účely, s dodržaním prísnych dohôd o ochrane údajov.
Zmluvní spracovatelia: Napríklad správcovia webových stránok, IT administrátori, účtovníci alebo právni poradcovia, ktorí spracovávajú údaje v našom mene.
Právne orgány: Ak je to vyžadované zákonom (napr. daňové úrady, súdy).

Osobné údaje môžeme prenášať mimo EHP, pričom zabezpečíme primerané ochranné opatrenia, ako sú záväzné interné pravidlá spoločnosti, zmluvné dohody alebo overenie certifikácií tretích strán, aby bola zachovaná bezpečnosť údajov.

Vaše práva

Podľa GDPR a platného slovenského práva máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup: Požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a získať informácie o spracovaní týchto údajov.
Právo na opravu: Požiadať o opravu alebo doplnenie nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na obmedzenie spracovania: Požiadať o obmedzenie spracovania v konkrétnych prípadoch (napr. počas overovania presnosti údajov), hoci toto právo je limitované.
Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich údajov, okrem prípadov, keď je ich uchovávanie vyžadované zákonom alebo zmluvou.
Právo na prenositeľnosť údajov: Získať svoje poskytnuté údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému správcovi.
Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať súhlas bez negatívnych následkov, hoci to môže zabrániť poskytovaniu niektorých služieb. Kontaktujte nás podľa údajov uvedených vyššie.
Právo namietať: Namietať proti spracovaniu na účely priameho marketingu alebo profilovania, alebo keď je spracovanie založené na oprávnených záujmoch. Podajte námietky prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte pomocou údajov uvedených vyššie. Môžeme požiadať o identifikačné informácie (napr. meno, e-mail) na overenie vašej identity.

Ak sa domnievate, že sme porušili vaše práva na ochranu údajov, môžete podať sťažnosť Slovenskému informačnému komisárovi:

Informačný komisár
Adresa: Dunajská cesta 160, 1000 Bratislava, Slovensko
Email: gp.ip@ip-rs.si
Telefón: +386 1 230 97 30

Obyvatelia EÚ môžu tiež využiť Európsku platformu pre online riešenie sporov na ec.europa.eu/odr.

Súbory cookie a technológie sledovania

Používame súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti, analýzu používania platformy a zobrazovanie cielených reklám. Nastavenia súborov cookie môžete spravovať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Podrobnosti nájdete v našej politike súborov cookie.

Zmeny tejto politiky

Táto politika ochrany osobných údajov môže byť aktualizovaná, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo právnych požiadavkách. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom platformy alebo e-mailom. Pokračujúce používanie služby BeMee po nadobudnutí účinnosti zmien predstavuje súhlas s aktualizovanou politikou.