U BeMeeu, kojim upravlja Iteca Solutions, posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu sa slovenskim zakonodavstvom, uključujući Zakon o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-2), te Općom uredbom Europske unije o zaštiti podataka (GDPR) (EU 2016/679). Korištenjem BeMeea potvrđujete da ste upoznati i da se slažete s praksama opisanima u ovoj Politici.

Politika privatnosti

Opseg ove politike

Ova Politika privatnosti odnosi se na:

Korisnike web stranice BeMee (bemee.si) i mobilnih aplikacija.
Primatelje našeg promotivnog sadržaja, uključujući newslettere i oglase.
Osobe koje nas kontaktiraju putem telefona, e-pošte, web obrazaca ili drugih kanala u vezi s našim uslugama.
Sudionike naših aktivnosti izravnog marketinga.

Ova politika ne uređuje ugovorne odnose s našim izvršiteljima obrade podataka.

Definicije

Osobni podaci: Svaka informacija koja se odnosi na identificiranu ili moguće identificiranu osobu, poput imena, adrese e-pošte ili obilježja kao što su fizički ili kulturni identitet.
Obrada: Svaka radnja koja se provodi na osobnim podacima, uključujući prikupljanje, pohranu, korištenje ili brisanje.
Voditelj obrade: Iteca Solutions, koja određuje svrhe i načine obrade osobnih podataka.
Izvršitelj obrade: Treća strana koja obrađuje osobne podatke u ime Voditelja obrade.
EEA: Europski gospodarski prostor, koji uključuje države članice EU-a, Island, Norvešku i Lihtenštajn.

Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo na zakonit, specifičan i transparentan način, u skladu s načelom minimizacije podataka. Prikupljamo samo one podatke koji su potrebni za postizanje svrha navedenih u ovoj Politici te vas o obradi obavještavamo putem ove Politike ili zasebnih obavijesti kada je to potrebno.

Vrste prikupljenih osobnih podataka

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

Osnovni osobni podaci: Korisničko ime, lozinka, datum rođenja, spol, IP adresa, fotografije*, boja očiju*, boja kose*, visina*, tip tijela*.
Kontakt podaci: Adresa e-pošte, telefonski broj*, adresa*, grad prebivališta*, Facebook ID*, Google ID*.
Profesionalni podaci: Razina obrazovanja*.
Podaci povezani s uslugom: Spol traženog partnera*, svrha korištenja platforme, dobni raspon traženog partnera*, interesi*, bračni status*, informacije o djeci*, religija*, stil odijevanja*, prehrambene navike*, navike pušenja*, konzumacija alkohola*, cijepljenje*, kućni ljubimci*, financijsko stanje*, omiljene aktivnosti*, osobni opis*, željene karakteristike partnera*, zajednički interesi s partnerom*, osobni ciljevi*.

Podaci označeni zvjezdicom (*) nisu obavezni. Ne provjeravamo točnost unesenih podataka. Neobavezni podaci nisu potrebni za korištenje naših usluga.

Svoje podatke na profilu možete ažurirati u bilo kojem trenutku putem postavki računa na BeMeeu.

Vidljivost profila

Radi lakšeg povezivanja, određeni podaci s vašeg profila (npr. korisničko ime, fotografije, interesi) mogu biti vidljivi drugim korisnicima BeMeea, ovisno o vašim postavkama privatnosti. Te postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem svog računa.

Prijedlozi podudaranja i profiliranje

Koristimo algoritme kako bismo vam predložili potencijalne partnere na temelju vaših podataka o profilu, kao što su interesi i preferencije. To može uključivati automatizirano profiliranje. Možete uložiti prigovor na automatizirane odluke kontaktiranjem nas, a mi ćemo vaš zahtjev ručno pregledati.

Pravne osnove za obradu

Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

Ugovorna nužnost: Kako bismo ispunili svoje obveze prema ugovoru s vama (npr. pružanje usluga upoznavanja).
Privola: Kada izričito pristanete na obradu podataka, a svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.
Legitimni interes: U svrhe kao što su poboljšanje funkcionalnosti aplikacije (npr. analiza ponašanja korisnika) ili slanje obavijesti vezanih uz uslugu, pod uvjetom da vaša prava i slobode nisu ugroženi.
Zakonska obveza: Radi poštivanja važećih zakona (npr. poreznih ili regulatornih zahtjeva).

Davanje podataka koji su propisani zakonom ili ugovorom je obavezno. Davanje neobaveznih podataka je dobrovoljno, no nedavanje obaveznih podataka može onemogućiti pružanje određenih usluga. Usluge temeljene na privoli (npr. newsletter) ne mogu se pružati bez vaše privole ili nakon njezina povlačenja.

Svrhe obrade

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Pružanje usluga: Za omogućavanje i upravljanje uslugama upoznavanja, uključujući pretragu partnera, prijedloge podudaranja, alate za komunikaciju i opcije filtriranja.
Prijedlozi podudaranja i profiliranje: Koristimo algoritme za predlaganje potencijalnih partnera na temelju vaših podataka o profilu, kao što su interesi i preferencije. To može uključivati automatizirano profiliranje. Možete prigovoriti automatiziranim odlukama kontaktiranjem nas, a mi ćemo vaš zahtjev ručno pregledati.
Marketing i newsletteri: Za slanje promotivnih materijala, newslettera ili personaliziranih ponuda (putem e-pošte, SMS-a ili pošte) na temelju vaše privole ili našeg legitimnog interesa za učinkovito poslovanje.
Korisnička podrška: Za odgovaranje na upite poslane putem web obrazaca, telefona ili e-pošte, na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovitu komunikaciju.
Oglašavanje: Za prikaz ciljanih oglasa na platformi na temelju osnovnih korisničkih karakteristika, s ciljem poboljšanja korisničkog iskustva i poslovne učinkovitosti.
Poboljšanje usluga: Za analizu korisničkih podataka radi personalizacije usluga, kao što su pozivnice na događaje ili prilagođene preporuke.
Zakonska usklađenost: Radi ispunjavanja regulatornih zahtjeva ili odgovora na pravne zahtjeve.
Rješavanje sporova: Radi zaštite našeg poslovanja, ostvarivanja prava ili rješavanja sporova, u skladu sa zakonom.
Statistička analiza: Radi poboljšanja funkcionalnosti platforme i korisničkog iskustva.

Nećemo obrađivati vaše podatke u svrhe koje nisu u skladu s gore navedenima bez prethodne obavijesti i, ako je potrebno, vaše privole. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku kontaktiranjem nas.

Zadržavanje podataka

Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha zbog kojih su prikupljeni ili koliko to zahtijeva zakon:

Ugovorni podaci: Čuvaju se tijekom trajanja ugovora te zakonskog roka zastare (npr. 5 godina nakon ispunjenja ugovora).
Podaci temeljeni na privoli: Čuvaju se dok ne povučete privolu ili dok se svrha ne ispuni (npr. prekid slanja newslettera).
Zakonski obavezni podaci: Čuvaju se tijekom razdoblja propisanih zakonom.

Po isteku razdoblja zadržavanja ili ispunjenju svrhe, vaše ćemo podatke izbrisati, uništiti ili anonimizirati kako bi se spriječila njihova rekonstrukcija.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja, uključujući:

Redovito ažuriranje i testiranje softvera i IT sustava.
Ograničen pristup osobnim podacima samo osobama kojima je to nužno za obavljanje posla.
Sigurnosne kopije podataka zaštićene od neovlaštenog pristupa.
Edukaciju zaposlenika o pravilima zaštite podataka.
Revizije zaposlenika i obrađivača koji rukuju osobnim podacima.
Protokole za odgovor na sigurnosne incidente.

U slučaju povrede sigurnosti podataka, bez nepotrebnog odgađanja obavijestit ćemo Povjerenika za informiranje Republike Slovenije (nadležno nadzorno tijelo). Ako povreda predstavlja visok rizik za vaša prava i slobode, odmah ćemo vas obavijestiti. Sumnje na kaznena djela prijavit ćemo policiji ili nadležnim institucijama. U slučaju takvih povreda, bit će izrečena minimalna novčana kazna od 500.000 €. Konačni iznos kazne odredit će se na temelju sveobuhvatne procjene nastale štete.

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama samo kada je to nužno za postizanje svrha navedenih u ovoj Politici. Primatelji su obvezni poštovati važeće zakone o zaštiti podataka i ovu Politiku. Podatke možemo dijeliti sa:

Povezanim društvima: Za operativne potrebe, uz stroge ugovore o zaštiti podataka.
Ugovornim obrađivačima: Kao što su urednici web stranica, IT administratori, računovođe ili pravni savjetnici koji obrađuju podatke u naše ime.
Zakonskim tijelima: Kada je to propisano zakonom (npr. porezna uprava, sudovi).

Osobni podaci mogu se prenositi izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) uz osigurane odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su obvezujuća korporativna pravila, ugovorni sporazumi ili provjera certifikata trećih strana, radi očuvanja sigurnosti podataka.

Vaša prava

Prema GDPR-u i važećem slovenskom zakonodavstvu, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na pristup: Zahtijevati potvrdu obrađujemo li vaše podatke te pristup informacijama o tim podacima i njihovoj obradi.
Pravo na ispravak: Zahtijevati ispravak ili dopunu netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na ograničenje obrade: Zahtijevati ograničenje obrade u određenim slučajevima (npr. tijekom provjere točnosti podataka), iako je ovo pravo ograničeno.
Pravo na brisanje: Zahtijevati brisanje vaših podataka, osim kada je njihovo čuvanje propisano zakonom ili ugovorom.
Pravo na prenosivost podataka: Primiti vaše dostavljene podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
Pravo na povlačenje privole: Povući privolu u bilo kojem trenutku bez negativnih posljedica, iako to može spriječiti pružanje određenih usluga. Kontaktirajte nas kako je navedeno gore za povlačenje privole.
Pravo na prigovor: Uložiti prigovor na obradu radi izravnog marketinga ili profiliranja, ili kada se obrada temelji na legitimnim interesima. Prigovore dostavite putem kontakata navedenih u gornjoj sekciji.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas koristeći podatke iz gornje sekcije. Možemo zatražiti identifikacijske podatke (npr. ime, e-mail) kako bismo potvrdili vaš identitet.

Ako smatrate da smo povrijedili vaša prava na zaštitu podataka, možete podnijeti pritužbu Slovenskom povjereniku za informiranje:
Povjerenik za informiranje
Adresa: Dunajska cesta 160, 1000 Ljubljana, Slovenija
Email: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: +386 1 230 97 30

Stanovnici EU također mogu koristiti Europsku platformu za online rješavanje sporova na ec.europa.eu/odr.

Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo poboljšali korisničko iskustvo, analizirali korištenje platforme i pružili ciljano oglašavanje. Preferencije kolačića možete upravljati kroz postavke svog preglednika. Za više informacija, pogledajte našu Politiku kolačića.

Promjene ove Politike

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima. Bit ćete obaviješteni o značajnim promjenama putem Platforme ili e-maila. Nastavak korištenja BeMee nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem ažurirane Politike.