U BeMee-u, koji upravlja Iteca Solutions, posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo, pohranjujemo i štitimo vaše lične podatke u skladu sa slovenskim zakonodavstvom, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka (ZVOP-2), i Općom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR) (EU 2016/679). Korištenjem BeMee-a, potvrđujete i prihvatate prakse opisane u ovoj Politici.

Politika Privatnosti

Opseg ove Politike

Ova Politika privatnosti se primjenjuje na:

Korisnike BeMee web stranice (bemee.si) i mobilnih aplikacija.
Primalce našeg promotivnog sadržaja, uključujući newslettere i reklame.
Osobe koje nas kontaktiraju putem telefona, emaila, web formi ili drugih kanala u vezi naših usluga.
Učesnike naših aktivnosti direktnog marketinga.

Ova Politika ne reguliše ugovorne odnose s našim procesorima podataka.

Definicije

Lični podaci: Svaka informacija koja se odnosi na identifikovanu ili identifikabilnu osobu, poput imena, emaila ili karakteristika kao što su fizički ili kulturni identitet.
Obrada: Svaka operacija koja se vrši nad ličnim podacima, uključujući prikupljanje, pohranu, korištenje ili brisanje.
Kontrolor: Iteca Solutions, koji određuje svrhe i načine obrade ličnih podataka.
Procesor: Treća strana koja obrađuje lične podatke u ime Kontrolora.
EEA: Evropsko ekonomsko područje, koje uključuje države članice EU, Island, Norvešku i Lihtenštajn.

Prikupljanje i obrada ličnih podataka

Obrađujemo lične podatke u skladu sa zakonitim, specifičnim i transparentnim svrhama, pridržavajući se principa minimizacije podataka. Prikupljamo samo podatke neophodne za ostvarivanje svrha navedenih u ovoj Politici i obavještavamo vas o aktivnostima obrade putem ove Politike ili posebnih obavijesti kada je potrebno.

Vrste prikupljenih ličnih podataka

Možemo prikupljati sljedeće kategorije ličnih podataka:

Osnovne lične informacije: Korisničko ime, lozinka, datum rođenja, pol, IP adresa, fotografije*, boja očiju*, boja kose*, visina*, tip tijela*.
Kontakt informacije: Email adresa, broj telefona*, adresa*, grad prebivališta*, Facebook ID*, Google ID*.
Profesionalne informacije: Nivo obrazovanja*.
Informacije vezane za uslugu: Pol traženog partnera*, svrha korištenja Platforme, starosni raspon traženog partnera*, interesi*, bračni status*, informacije o djeci*, religija*, stil odijevanja*, prehrambene preferencije*, pušačke navike*, navike konzumiranja alkohola*, vakcinacija*, kućni ljubimci*, finansijski status*, omiljene aktivnosti*, lični opis*, željene karakteristike partnera*, zajednički interesi s partnerom*, lični ciljevi*.

Podaci označeni zvjezdicom (*) su opcionalni. Ne provjeravamo tačnost unesenih podataka. Podaci koji nisu opcionalni su neophodni za korištenje naših usluga.

Možete ažurirati podatke na svom profilu u bilo kojem trenutku putem postavki računa na BeMee-u.

Vidljivost profila

Za olakšavanje pronalaska podudaranja, određeni podaci iz profila (npr. korisničko ime, fotografije, interesi) mogu biti vidljivi drugim korisnicima BeMee-a, u skladu sa vašim postavkama privatnosti. Ove postavke možete prilagoditi u svom računu u bilo kojem trenutku.

Preporuke podudaranja i profilisanje

Koristimo algoritme za predlaganje potencijalnih podudaranja na osnovu podataka iz vašeg profila, kao što su interesi i preferencije. Ovo može uključivati automatsko profilisanje. Možete se protiviti automatskim odlukama kontaktiranjem našeg tima, a vaš zahtjev će biti pregledan ručno.

Pravni osnovi za obradu

Obrađujemo lične podatke na sljedećim pravnim osnovama:

Ugovorna obaveza: Za ispunjavanje naših obaveza prema ugovoru s vama (npr. pružanje usluga upoznavanja).
Pristanak: Kada izričito pristajete na obradu podataka, koju možete povući u bilo kojem trenutku.
Legitimni interesi: Za svrhe poput poboljšanja funkcionalnosti aplikacije (npr. analiza korisničkog ponašanja) ili slanja obavijesti vezanih za usluge, pod uvjetom da vaša prava i slobode nisu narušeni.
Zakonska obaveza: Za poštivanje važećih zakona (npr. poreskih ili regulatornih zahtjeva).

Obavezno je pružiti podatke koji su zakonom ili ugovorom zahtijevani. Opcionalni podaci su dobrovoljni, ali ne pružanje obaveznih podataka može spriječiti pružanje određenih usluga. Usluge koje se zasnivaju na pristanku (npr. newsletteri) ne mogu se pružiti bez pristanka ili nakon njegovog povlačenja.

Svrhe obrade

Obrađujemo lične podatke za sljedeće svrhe:

Pružanje usluga: Za pružanje i upravljanje uslugama upoznavanja, uključujući pretragu partnera, predlaganje podudaranja, alate za komunikaciju i opcije filtriranja.
Predlozi podudaranja i profilisanje: Koristimo algoritme za predlaganje potencijalnih podudaranja na osnovu podataka iz vašeg profila, kao što su interesi i preferencije. Ovo može uključivati automatsko profilisanje. Možete se protiviti automatskim odlukama kontaktiranjem nas, a vaš zahtjev će biti pregledan ručno.
Marketing i newsletteri: Za slanje promotivnog materijala, newslettera ili personaliziranih ponuda (putem emaila, SMS-a ili pošte) na osnovu vašeg pristanka ili našeg legitimnog interesa za efikasno poslovanje.
Podrška korisnicima: Za odgovaranje na upite poslane putem web formi, telefona ili emaila, na osnovu našeg legitimnog interesa za efikasnu komunikaciju.
Oglašavanje: Za prikaz ciljnih oglasa na Platformi, na osnovu osnovnih karakteristika korisnika, radi poboljšanja korisničkog iskustva i efikasnosti poslovanja.
Poboljšanje usluga: Za analizu podataka korisnika kako bismo personalizirali usluge, poput poziva na događaje ili prilagođenih preporuka.
Pravna usklađenost: Za ispunjavanje regulatornih zahtjeva ili odgovaranje na pravne zahtjeve.
Rješavanje sporova: Za zaštitu našeg poslovanja, ostvarivanje prava ili rješavanje sporova, u skladu sa zakonom.
Statistička analiza: Za poboljšanje funkcionalnosti Platforme i korisničkog iskustva.

Nećemo obrađivati vaše podatke za svrhe koje nisu kompatibilne s navedenim bez prethodne obavijesti i, ako je potrebno, vašeg pristanka. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku kontaktiranjem nas.

Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha zbog kojih su prikupljeni, ili koliko zakon zahtijeva:

Ugovorni podaci: Čuvaju se tokom trajanja ugovora, plus zakonski rokovi zastare (npr. 5 godina nakon izvršenja ugovora).
Podaci zasnovani na pristanku: Čuvaju se dok ne povučete pristanak ili dok svrha ne bude ostvarena (npr. prekid newslettera).
Zakonom zahtijevani podaci: Čuvaju se u periodima propisanim zakonom.

Nakon što period čuvanja istekne ili svrha bude ostvarena, izbrisat ćemo, uništiti ili anonimizirati vaše podatke kako bismo spriječili rekonstrukciju.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja, uključujući:

Redovno ažuriranje i testiranje softvera i IT sistema.
Ograničen pristup ličnim podacima prema principu „potrebe za znanjem“.
Sigurni sistemi rezervnih kopija zaštićeni od neovlaštenog pristupa.
Obuka zaposlenika o praksama zaštite podataka.
Revizija zaposlenika i obrađivača podataka.
Protokoli za reagovanje u slučaju sigurnosnih incidenata.

U slučaju povrede podataka, obavijestit ćemo Komisara za informacije Republike Slovenije (nadležni nadzorni organ) bez nepotrebnog odlaganja. Ako povreda predstavlja visok rizik za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas odmah. Sumnjive krivične povrede bit će prijavljene policiji ili relevantnim organima. Ukoliko se utvrde takve radnje, bit će izrečena minimalna kazna u iznosu od 500.000 €. Konačan iznos kazne odredit će se na osnovu sveobuhvatne procjene nastale štete.

Dijeljenje ličnih podataka

Možemo dijeliti vaše lične podatke s trećim stranama samo kada je to potrebno za ostvarivanje svrha navedenih u ovoj Politici. Primatelji su obavezni poštovati važeće zakone o zaštiti podataka i ovu Politiku. Podatke možemo dijeliti sa:

Povezane kompanije: Za operativne svrhe, uz stroge ugovore o zaštiti podataka.
Obrađivači po ugovoru: Kao što su urednici web stranica, IT administratori, računovođe ili pravni savjetnici, koji obrađuju podatke u naše ime.
Pravni organi: Kada je to zakonom zahtijevano (npr. poreske vlasti, sudovi).

Podatke možemo prenositi izvan EEA, uz osiguravanje odgovarajućih mjera zaštite, kao što su obavezujuća pravila korporacije, ugovorni sporazumi ili provjera certifikata trećih strana, radi održavanja sigurnosti podataka.

Vaša prava

U skladu sa GDPR-om i važećim zakonima Republike Slovenije, imate sljedeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

Pravo na pristup: Zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i pristup informacijama o podacima i njihovoj obradi.
Pravo na ispravku: Zatražiti ispravku ili dopunu netačnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na ograničenje obrade: Zatražiti ograničenje obrade u određenim slučajevima (npr. tokom provjere tačnosti podataka), iako je ovo pravo ograničeno.
Pravo na brisanje: Zatražiti brisanje vaših podataka, osim kada njihovo čuvanje zahtijeva zakon ili ugovor.
Pravo na prenosivost podataka: Primiti svoje dostavljene podatke u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu i prenijeti ih drugom kontroloru.
Pravo na povlačenje pristanka: Povući pristanak u bilo kojem trenutku bez negativnih posljedica, iako to može spriječiti pružanje određenih usluga. Kontaktirajte nas putem gore navedenih podataka kako biste povukli pristanak.
Pravo na prigovor: Uložiti prigovor na obradu za direktni marketing ili profiliranje, ili kada se obrada zasniva na legitimnim interesima. Prigovore pošaljite putem kontakata navedenih u prethodnom odjeljku.

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas koristeći podatke iz prethodnog odjeljka. Možemo zatražiti identifikacione informacije (npr. ime, email) radi provjere vašeg identiteta.

Ako smatrate da su vaša prava zaštite podataka povrijeđena, možete podnijeti žalbu Slovenskemu informacijskemu pooblaščencu:

Informacijski pooblaščenec
Adresa: Dunajska cesta 160, 1000 Ljubljana, Slovenija
Email: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: +386 1 230 97 30

Stanovnici EU također mogu koristiti Evropsku platformu za online rješavanje sporova na ec.europa.eu/odr.

Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo poboljšali korisničko iskustvo, analizirali upotrebu platforme i prikazivali ciljani oglas. Možete upravljati postavkama kolačića putem postavki svog preglednika. Za više informacija, pogledajte našu Politiku kolačića.

Izmjene ove Politike

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem platforme ili emaila. Nastavak korištenja BeMee nakon stupanja izmjena na snagu predstavlja prihvatanje ažurirane Politike.