У компанији BeMee, коју управља Iteca Solutions, посвећени смо заштити ваших личних података. Ова Политика приватности објашњава како прикупљамо, обрађујемо, чувамо и штитимо ваше личне податке у складу са словеначким законом, укључујући Закон о заштити личних података (ZVOP-2) и Општу уредбу Европске уније о заштити података (GDPR) (EU 2016/679). Коришћењем BeMee, прихватате и слажете се са праксама описаним у овој Политици.

Политика приватности

Обим ове политике

Ова Политика приватности примењује се на:

Кориснике веб сајта BeMee (bemee.si) и мобилних апликација.
Приматеље наших промотивних садржаја, укључујући билтене и рекламе.
Појединце који нас контактирају путем телефона, е-поште, веб формулара или других канала у вези са нашим услугама.
Учеснике у нашим активностима директног маркетинга.

Ова Политика не уређује уговорне односе са нашим обрађивачима података.

Дефиниције

Лични подаци: Све информације које се односе на идентификовану или идентификабилну особу, као што су име, е-пошта или карактеристике као што су физички или културни идентитет.
Обрада: Свака радња извршена на личним подацима, укључујући прикупљање, чување, коришћење или брисање.
Контролор: Iteca Solutions, који одређује сврху и средства обраде личних података.
Обрађивач: Трећа страна која обрађује личне податке у име Контролора.
ЕЕА: Европска економска област, која обухвата земље чланице ЕУ, Исланд, Норвешку и Лихтенштајн.

Прикупљање и обрада личних података

Обрађујемо личне податке у складу са законом, за одређене и транспарентне сврхе, придржавајући се принципа минимизације података. Прикупљамо само податке који су неопходни за остваривање сврха наведених у овој Политици и обавештавамо вас о активностима обраде путем ове Политике или посебних обавештења када је потребно.

Врсте прикупљених личних података

Можемо прикупљати следеће категорије личних података:

Основне личне информације: Корисничко име, лозинка, датум рођења, пол, IP адреса, фотографије*, боја очију*, боја косе*, висина*, тип тела*.
Контакт информације: Адреса е-поште, број телефона*, адреса*, град становања*, Facebook ID*, Google ID*.
Професионалне информације: Ниво образовања*.
Информације везане за услугу: Пол траженог партнера*, сврха коришћења платформе, старосни опсег траженог партнера*, интересовања*, брачни статус*, информације о деци*, религија*, стил облачења*, прехрамбене навике*, пушење*, конзумација алкохола*, вакцинација*, кућни љубимци*, финансијско стање*, омиљене активности*, лични опис*, жељене карактеристике партнера*, заједничка интересовања са партнером*, лични циљеви*.

Подаци означени звездицом (*) су опционо. Не проверавамо тачност достављених података. Обавезни подаци су неопходни за коришћење наших услуга.

Подаци вашег профила могу се у сваком тренутку ажурирати преко подешавања вашег налога на BeMee.

Видљивост профила

Да би се олакшало упаривање, одређени подаци профила (нпр. корисничко име, фотографије, интересовања) могу бити видљиви другим корисницима BeMee-а у складу са вашим подешавањима приватности. Ова подешавања можете променити у било ком тренутку.

Предлози упаривања и профилисање

Користимо алгоритме за предлагање потенцијалних партнера на основу података вашег профила, као што су интересовања и преференције. Ово може укључивати аутоматизовано профилисање. Можете се успротивити аутоматизованим одлукама тако што ћете нас контактирати, а ваш захтев ће бити размотрен ручно.

Правни основи за обраду

Обрађујемо личне податке на основу следећих правних основа:

Уговорна потреба: Да бисмо испунили наше обавезе по уговору са вама (нпр. пружање услуга упознавања).
Сагласност: Када изричито дате сагласност за обраду, коју можете повући у било ком тренутку.
Оправдани интереси: За сврхе као што су побољшање функционалности апликације (нпр. анализа понашања корисника) или слање обавештења везаних за услугу, под условом да ваша права и слободе нису угрожени.
Правна обавеза: Да бисмо се придржавали применљивих закона (нпр. пореских или регулаторних захтева).

Давање података који су обавезни законом или уговором је обавезно. Опционо пружени подаци су добровољни, али непружање обавезних података може спречити пружање одређених услуга. Услуге које се заснивају на сагласности (нпр. билтени) не могу се пружати без сагласности или након њеног повлачења.

Сврха обраде

Обрађујемо личне податке у следеће сврхе:

Пружање услуге: Да бисмо пружали и управљали услугама упознавања, укључујући претрагу партнера, предлоге упаривања, алате за комуникацију и опције филтрирања.
Предлози упаривања и профилисање: Користимо алгоритме за предлагање потенцијалних партнера на основу података вашег профила, као што су интересовања и преференције. Ово може укључивати аутоматизовано профилисање. Можете се успротивити аутоматизованим одлукама тако што ћете нас контактирати, а ваш захтев ће бити размотрен ручно.
Маркетинг и билтени: Да бисмо слали промотивне материјале, билтене или персонализоване понуде (путем е-поште, СМС-а или поште) на основу ваше сагласности или нашег оправданог интереса за ефикасно пословање.
Корисничка подршка: Да бисмо одговарали на упите послате путем веб формулара, телефона или е-поште, на основу нашег оправданог интереса за ефикасну комуникацију.
Реклама: Да бисмо приказивали циљане огласе на Платформи на основу основних карактеристика корисника, ради побољшања корисничког искуства и пословне ефикасности.
Побољшање услуге: Да бисмо анализирали податке корисника ради персонализације услуга, као што су позиви на догађаје или прилагођене препоруке.
Правна усаглашеност: Да бисмо испунили регулаторне захтеве или одговорили на правне захтеве.
Решавање спорова: Да бисмо заштитили наше пословање, остварили права или решили спорове, у складу са законом.
Статистичка анализа: Да бисмо побољшали функционалност Платформе и корисничко искуство.

Нећемо обрађивати ваше податке у сврхе које нису у складу са горе наведеним без претходног обавештења и, ако је потребно, ваше сагласности. Сагласност можете повући у било ком тренутку контактирањем нас.

Чување података

Чувамо личне податке само онолико дуго колико је потребно за испуњење сврха због којих су прикупљени, или колико је захтевано законом:

Уговорни подаци: Чувају се током трајања уговора, плус законски рокови застарелости (нпр. 5 година након испуњења уговора).
Подаци засновани на сагласности: Чувају се док не повучете сагласност или док сврха није испуњена (нпр. обустављање билтена).
Подаци који се чувају по закону: Чувају се у временским периодима прописаним законом.

Након истека рока чувања или испуњења сврхе, ваши подаци ће бити обрисани, уништени или анонимизовани како би се спречила њихова реконструкција.

Безбедност података

Примењујемо техничке и организационе мере како бисмо заштитили ваше личне податке од неовлашћеног приступа, губитка, уништења или оштећења, укључујући:

Редовна ажурирања и тестирања софтвера и ИТ система.
Ограничен приступ личним подацима на основу потребе за знањем.
Сигурни системи за резервне копије заштићени од неовлашћеног приступа.
Обука запослених о праксама заштите података.
Ревизије запослених и обрађивача који рукују личним подацима.
Протоколи за реаговање у случају безбедносних инцидената.

У случају повреде података, обавестићемо Словеначког информационог комесара (надлежни надзорни орган) без одлагања. Ако повреда представља висок ризик по ваша права и слободе, обавестићемо вас одмах. Сумњиве кривичне повреде биће пријављене полицији или надлежним органима. Уколико се утврде такви случајеви, примењиваће се минимална казна од 500.000 €. Коначни износ казне одредиће се на основу свеобухватне процене нанете штете.

Дељење личних података

Можемо делити ваше личне податке са трећим странама само када је то неопходно за постизање сврха наведених у овој Политици. Приматељи података су обавезани важећим законима о заштити података и овом Политиком. Можемо делити податке са:

Повезаним компанијама: За оперативне сврхе, уз строга уговарања о заштити података.
Уговорним обрађивачима: Као што су уредници веб сајта, ИТ администратори, рачуновође или правни саветници који обрађују податке у наше име.
Правни органи: Када је то законом захтевано (нпр. пореске власти, судови).

Можемо преносити личне податке ван ЕЕА, обезбеђујући одговарајуће мере заштите, као што су обавезујућа корпоративна правила, уговорни споразуми или проверa сертификата трећих страна, ради одржавања безбедности података.

Ваша права

Према GDPR-у и важећем словеначком закону, имате следећа права у вези са вашим личним подацима:

Право на приступ: Захтевати потврду да ли обрађујемо ваше податке и приступ информацијама о подацима и њиховој обради.
Право на исправку: Захтевати исправку или допуну нетачних или непотпуних података.
Право на ограничење: Захтевати ограничење обраде у одређеним случајевима (нпр. током провере тачности података), мада је ово право ограничено.
Право на брисање: Захтевати брисање ваших података, осим у случајевима када је чување законом или уговором обавезно.
Право на пренос података: Примити ваше достављене податке у структурираном, уобичајеном и машински читљивом формату и пренети их другом контролору.
Право на повлачење пристанка: Повући пристанак у било ком тренутку без негативних последица, иако то може онемогућити пружање одређених услуга. Контактирајте нас како је наведено горе да повучете пристанак.
Право на приговор: Приговорити обради ради директног маркетинга или профилисања, или када се обрада заснива на легитимним интересима. Пошаљите приговоре путем контаката наведених горе.

Да бисте остварили ова права, контактирајте нас користећи податке наведене у горњем одељку. Можемо затражити идентификационе информације (нпр. име, е-маил) ради потврде вашег идентитета.

Ако сматрате да су ваша права за заштиту података повређена, можете поднети жалбу Словеначком информационом комесару:

Информациони комесар
Адреса: Dunajska cesta 160, 1000 Ljubljana, Словенија
Е-маил: gp.ip@ip-rs.si
Телефон: +386 1 230 97 30

Резиденти ЕУ могу користити и Европску платформу за онлајн решавање спорова на ec.europa.eu/odr.

Колачићи и технологије праћења

Користимо колачиће и сличне технологије за побољшање корисничког искуства, анализу коришћења Платформе и пружање циљаног оглашавања. Можете управљати подешавањима колачића преко вашег претраживача. За детаље, погледајте нашу Политику колачића.

Измене ове Политике

Можемо ажурирати ову Политику приватности како бисмо одразили промене у нашим праксама или правним захтевима. Обавестићемо вас о значајним променама преко Платформе или е-маила. Континуирано коришћење BeMee након ступања промена на снагу представља прихватање ажуриране Политике.